电销机器人的出现，不是准备替代这个行业中的员工。而真实的意义是改变传统意义上的外呼方法。以更注重用户体验，更注重通话细节，更注重数据为核心，将用户的需求进行拆解，从而完成需求满足，提高转化率。电销机器人的出现，为整个产业的赋能不但仅体现在自动化方面，而更应当注重其细致入微的需求挖掘和数据分析方向。能让企业月入百万的电销机器人软件,到底是个什么神器?

人工智能电销机器人那么厉害，他们是如何工作的呢？第一，我们需要将电销号码输入到电销机器人中，新的外呼任务完成后，点击外呼按钮，电销机器人就开始呼叫。

随后，电销机器人打通过与客户的简单交流，初步判断并将各意向级别的客户分类。与此同时，电销语音、文字同步记录在云端，方便销售人员跟踪客户。

首先，电销机器人是模拟销售精英与客户进行真人语音互动交流。

需要说明的是，筛选并不等于成交，智能机器人外呼的作用就是代替人工来做寻找意向客户的工作，虽然其语音已经输入到电销机器人里，但仍需要后续的销售人员跟进来完成成交。通过不断的学习和优化，使智能外呼更适合于自己的企业使用，所有的设计都以人性化为标准。仔细观察现在电销销售人员都能发现，电销销售工作正常被拒绝的比例高达96%以上。这就是说，在100个通话中，96个将被果断地挂掉，而在这96个无效通话中，大约95个来自第一通的客户意向筛选过程中。因此，假如把筛选意向客户的工作交给电销机器人来完成，电销人员只需跟进意向客户，工作效率必然会大大提高。对金融行业智能语音机器人的表现进行了一项调查，结果显示其在工作时间内的接通率为44.22，与之相比，客户的接通率为75%，这是一项非常惊人的数据，要知道金融行业的平均接通率为13%，这也是经过多年对语音技术优化润色后的结果。因此，一个智能语音机器人能给一个企业带来的效率提升是不言而喻的。一整天都有电销机器人支持。

根据您的问题，提前设定预期问题，在沟通过程中，假如遇到类似的问题，自动搭配识别后，对用户进行引导回答，使顾客自然引导就会原本的沟通逻辑，更好的完成售前信息收集工作。例如，客户说我对你们感兴趣，但我只是想知道你们的价格。而机器人将会到达通知用户，随后将有专业人员与他进行沟通，并告知他不要着急，既能安抚客户的情绪，又能避开客户的问题。

一个电销机器人每年只需大约一个小时，大大降低了人力成本。电销机器人可以提供稳定的通讯线路，专业的CRM对接规范管理。对客户意向进行自动筛选和标识，方便高效统一。电销机器人永远保证的热情和友好态度，按照流程进行大规模的操作，直接避免了顾客因情绪而产生的人员纠纷，提高了顾客服务中意度。